Depuis près de dix ans, Corinne accompagne avec passion des personnes en recherche d’emploi chez ProLog-emploi. De la biologie au recrutement, en passant par les ressources humaines, elle a exploré différents univers avant de trouver, chez ProLog-emploi, la mission qui lui correspond : être aux côtés des personnes, les écouter, croire en eux et les aider à retrouver leur place dans le monde du travail. Dans cet entretien, Corinne raconte son histoire, sa vision de son métier et la magie qui se crée parfois dans une rencontre.
Est-ce que tu peux nous raconter ton parcours ?
Depuis le début de mon parcours, j’ai toujours eu l’envie de participer au bien-être des personnes. J’ai d’abord obtenu un CFC de laborantine en biologie, parce que pour moi, c’était important d’aider les personnes à retrouver la santé. Mais au bout de quelques années, le contact humain me manquait alors j’ai exploré d’autres voies : j’ai fait des soins esthétiques à domicile, travaillé comme commerciale dans un magasin de meubles et conseillé des cures d’amincissement. À chaque fois, je retrouvais ce fil rouge : écouter, comprendre les besoins et accompagner les personnes à retrouver un mieux-être.
J’ai ensuite travaillé dans des agences de placement où j’ai fait énormément de recrutements et de visites aux entreprises. C’était intéressant mais frustrant de ne pas accompagner les candidat·e·s dans la durée. Dans cette envie de pouvoir soutenir les personnes en entreprise, j’ai décidé de faire le brevet de spécialiste RH et j’ai rapidement trouvé un poste dans les ressources humaines. Cette expérience a été très enrichissante mais, au fil des années, j’avais besoin d’être encore plus proche des gens.
C’est alors que je me suis retrouvée avec deux propositions : un poste de responsable de recrutement et un autre de conseillère en placement chez ProLog-emploi. Au fond de moi, je savais que je voulais travailler à ProLog-emploi pour être au cœur de l’humain et vraiment l’accompagner. L’année passée, j’ai obtenu le CAS en job coaching et placement actif, qui m’a apporté de nouveaux outils dans mon travail quotidien et qui m’a permis d’approfondir les enjeux de la réinsertion.
Comment tu décrirais ton rôle aujourd’hui chez ProLog-emploi ?
Mon rôle, c’est d’accompagner les personnes : les accueillir, écouter leurs besoins, identifier leurs forces et leurs difficultés, puis trouver si possible une place où elles pourront renforcer leurs compétences et reprendre confiance.
Concrètement, je cherche une institution partenaire (EMS, hôpital, structure socio-éducative) pour un contrat de dix mois. Je fais ensuite plusieurs visites sur le lieu de travail et nous échangeons avec l’encadrant·e et le ou la candidat·e afin de relever ensemble les points positifs mais aussi les points de développement à atteindre pour obtenir un CDI à la fin du suivi ProLog-emploi. Je reste attentive aux difficultés qui peuvent surgir car chaque profil est différent et a sa propre histoire. En posant des questions ouvertes, je laisse la possibilité à la personne de s’ouvrir et d’être soutenue. Les accompagnements sont souvent riches et parfois difficiles, mais c’est toujours passionnant d’aller à la rencontre d’un nouveau parcours de vie.
Le dialogue est primordial dans mon accompagnement : j’ai à cœur que les choses soient les plus transparentes possibles afin de donner l’opportunité aux candidat·e·s d’en prendre conscience et d’évoluer. Nous avons la chance de collaborer avec des employeurs bienveillants et très engagés dans la réinsertion. Je collabore aussi beaucoup avec les job-coachs, conseiller·ère·s et assistant·e·s sociaux·ales dont l’accompagnement en amont est précieux et ils restent une ressource supplémentaire en cas de difficulté.
Qu’est-ce que tu aimes le plus dans ce travail ?
J’ai toujours travaillé avec mon cœur et avec mes tripes. Alors ce que j’apprécie le plus dans ce travail, c’est l’émotion qu’il procure au contact du ou de la candidat·e. Au début, je gardais une certaine distance, avec ma casquette RH, mais après presque 10 ans à ce poste, j’ai beaucoup changé mon approche et j’ai grandi grâce à ce travail. Aujourd’hui, je pense que j’accompagne la personne avec plus d’humanité et de sensibilité.
Ce que j’aime le plus dans mon travail, c’est accompagner des personnes qui, malgré les difficultés qu’elles rencontrent, ont énormément de ressources. Le plus important dans mon esprit c’est être présente, donner le coup de pouce dont elles ont besoin, croire en elles et les soutenir dans leur parcours, pour qu’elles reprennent confiance et retrouvent une dignité par le travail. Ce qui me touche c’est leur courage, leur persévérance et leur détermination à obtenir une meilleure situation pour elles et pour leurs proches.
Tu dis parfois qu’il y a de la « magie » dans ton travail. Qu’est-ce que cela signifie ?
Oui, lorsqu’un lien de confiance se crée avec le ou la candidat·e mais aussi avec l’employeur et que tout s’aligne pour aboutir à un poste fixe, je le vis comme de la magie. On tire tous à la même corde, les parcours de réinsertion sont souvent longs et c’est comme s’il y avait des petits liens qui se faisaient, au fur et à mesure, comme un branchement électrique et au final, c’est le feu d’artifice. La récompense ultime de tous les efforts effectués de part et d’autre, et surtout de la personne elle-même.
Parfois même, un poste fixe se crée de toutes pièces à la fin du CDD de 10 mois, tellement la personne a apporté quelque chose de précieux dans l’équipe, c’est merveilleux ! Et quand je croise des ancien·ne·s candidat·e·s sur leur lieu de travail et que je les vois épanoui·e·s et souriant·e·s après des années, je me sens fière et chanceuse d’avoir fait partie de ce processus.
Si tu devais résumer ProLog-emploi en trois mots ?
Aboutissement – Chance – Dignité.
Pour moi, ProLog-emploi, c’est l’aboutissement de nombreux efforts. C’est une reconnaissance, un nouveau départ, rempli d’espoir. Le monde du travail est très exigeant alors c’est magique de voir quelqu’un y reprendre sa place, après de nombreuses années parfois.
Certains candidat·e·s disent eux-mêmes retrouver leur dignité par le travail. Les candidat·e·s nous disent merci, mais je leur dis merci aussi. Toutes ces relations humaines nous aident à donner le meilleur de nous-même et à rester humbles face à la réalité car la vie n’est pas facile et on a toujours besoin des autres pour avancer et évoluer.
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